Je suis très frappé par le nombre de consommateurs qui arbitrent, optimisent ou sont distants : je pense que le rapport aux marques va changer en profondeur dans les années qui viennent.

Par ailleurs, l’étude Totem Insight (TNS Sofres) a permis de construire une typologie basée sur les comportements de consommation en période de crise. 5 groupes de consommateurs se dégagent en fonction de leur implication dans la consommation et de leur vécu de la crise actuelle :

Les « impliqués », qui se sentent concernés et impliqués dans leur consommation (33%)

Les « arbitreurs », qui mettent en place des stratégies de protection face à la crise, et arbitrent par une consommation centrée sur l’essentiel (18%)

Les « optimiseurs », qui subissent le plus fortement la crise et qui sont les plus sensibles aux discours sur les prix (19%), dans une logique d’optimisation des ressources

Les « essentialistes » qui se caractérisent par leur distanciation vis-à-vis de la consommation en générale et donc ne ressentent pas d’impact particulier sur leur consommation (13%)

Les « battants », qui sont les moins touchés par la crise et qui ont tendance à se considérer à l’abri de ces conséquences et à chercher à en sortir gagnants (17%)

viaCrise et consommation : l’ère d’un nouveau consommateur ?.

Société Consommateur, Marques

Fin novembre, une application de contrôle aérien civil (autorisé par les autorités concernées) sera proposée sur l’AppStore. Elle permettra de suivre n’importe quel vol civil dans le ciel français, avec un effet de zoom au dessus de votre ville, et d’obtenir notamment sa destination, son altitude et sa vitesse (en cliquant sur la balise de l’avion qui vous intéresse).

En attendant, ce service de contrôle aérien est disponible à cette adresse : www.radar-virtuel.com/sbs (fonctionne difficilement en l’état sur iPhone. Privilégiez le visionnage sur ordinateur).

Technologies avions, goelocalisation

Un livre remarquable signalé par le blog de Formadi, que j’ai beaucoup apprécié. Les tendances de fond sur les 20 prochaines années pour travailler, consommer, voyager, vivre…

A noter les 6 paradigmes dévelopés par l’auteur :

• Paradigme Sonore : jamais sans ma paylist
• Paradigme Humain-machine : le transhumanisme
• Paradigme Communautaire : les nouvelles utopies communautaires
• Paradigme des marques : le registre mythique
• Paradigme de mythodrome personnel
• Paradigme du luxe : le mass prestige

Note de l’éditeur

De quoi aurons-nous envie en 2010, comment voyagerons-nous en 2020, avec quoi nous habillerons-nous en 2030 ? Comment nous soignerons-nous, travaillerons-nous, aimerons-nous ? Quels citoyens, quels parents serons-nous ? Qui seront nos dieux ? Quels seront nos mythes ? Où en seront nos loisirs ? Manger deviendra-t-il un acte de rébellion, rire une affirmation politique et dormir une activité scientifique ?

L’avenir, avec son flot de paradoxes et de surprises, nous guette. Prévoir le probable ? Insuffisant ! Le XXIe sera baroque et déroutant. Voici un livre qui se risque dans la jungle des possibles. Il étudie les nouveaux « paradigmes », il scrute au-delà des tendances immédiates, il cerne les nouveaux rituels. Contes et légendes, ragots et rumeurs, faits et méfaits, promesses et espoirs, désirs et fantasmes du monde de demain sont au bout de cette exploration.

Aventurier de l’éventuel, adepte de la « pensée buissonnière », Christian Gatard a écouté citoyens et consommateurs, interrogé observateurs et acteurs socioculturels. Son essai prospectif, documenté et ludique, présente d’étonnants scénarios de vie.

Nos 20 prochaines années – C. Gatard – L’Archipel

Source : http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/

Société Curiosité, futur

Interesting consumer trends for 2010 by trendwatching. The question for us is « what do we do about it ? ».

Business As Unusual | Forget the recession: the societal changes that will dominate 2010 were set in motion way before we temporarily stared into the abyss.

Urbany | Urban culture is the culture. Extreme urbanization, in 2010, 2011, 2012 and far beyond will lead to more sophisticated and demanding consumers around the world.

Real-Time Reviews | Whatever it is you’re selling or launching in 2010, it will be reviewed ‘en masse’, live, 24/7.

(F)luxury | Closely tied to what constitutes status, which itself is becoming more fragmented, luxury will be whatever consumers want it to be over the next 12 months.

Mass Mingling | Online lifestyles are fueling ‘real world’ meet-ups like there’s no tomorrow, shattering all predictions about a desk-bound, virtual, isolated future.

Eco-Easy | To really reach some meaningful sustainability goals in 2010, corporates and governments will have to forcefully make it ‘easy’ for consumers to be more green, by restricting the alternatives.

Tracking & Alerting | Tracking and alerting are the new search, and 2010 will see countless new INFOLUST services that will help consumers expand their web of control.

Embedded Generosity | Next year, generosity as a trend will adapt to the zeitgeist, leading to more pragmatic and collaborative donation services for consumers.

Profile Myning | With hundreds of millions of consumers now nurturing some sort of online profile, 2010 will be a good year to help them make the most of it (financially), from intention-based models to digital afterlife services.

Maturialism | 2010 will be even more opinionated, risqué, outspoken, if not ‘raw’ than 2009; you can thank the anything-goes online world for that. Will your brand be as daring?

Source : TrendWatching.com

Non classé Tendances

Qui a dit que la publicité ne savait plus innover ?…

Innovateur, Vidéo Marketing, Marques, Publicité

An interview with MIT’s Andrew McAfee

In recent years, using technology to change the way people work has often meant painful disruption, as CIOs rolled enterprise software programs through the ranks of reluctant staffers. Today, employees are more likely to bring in new technologies on their own—and to do so enthusiastically—through their Web browser, whether it’s starting a blog, setting up a wiki to share knowledge, or collaborating on documents hosted online. Andrew McAfee, principal research scientist at the Center for Digital Business at the MIT Sloan School of Management, has been watching this shift closely.

His new book, Enterprise 2.0: New Collaborative Tools for your Organization’s Toughest Challenges, explores the ways that leading organizations are bringing Web 2.0 tools inside. McAfee calls these tools “emergent social software platforms”—highly visible environments with tools that evolve as people use them—and he is optimistic about their potential to improve the way we work.

Source: Business Technology Office, McKinsey.com

Société Entreprise 3.0, Web 2.0

Internet Facebook, Réseaux sociaux

Un nouveau business pour les Media sociaux : la vente d’informations privées ?

Les inspecteurs des assurances ont un nouveau terrain d’enquête. Au Québec, une jeune femme de 29 ans en congé maladie de longue durée pour profonde dépression affirme que son assurance lui a supprimé ses allocations après avoir consulté plusieurs de ses photos mises en ligne sur Facebook. Nathalie Blanchard, qui avait dû quitter il y a un an et demi son emploi chez IBM, y apparaissait sur une plage ensoleillée, assistant à un spectacle de Chippendales ou fêtant son anniversaire. «On m’a dit que je suis en mesure de travailler, à cause de Facebook», a-t-elle déclaré sur le site de la télévision publique CBC.

Nathalie Blanchard précise qu’elle avait tenue son assurance informée de ce voyage, recommandé par son médecin, et se dit choquée de ces pratiques. «A ce moment-là, j’étais heureuse, mais avant ou après, le problème était le même», a-t-elle confié. Dans un communiqué adressé à la chaîne CBC, la compagnie d’assurance Manulife a reconnu qu’elle pouvait tenir compte des éléments mis en ligne sur Facebook pour s’informer sur ses clients. Mais qu’elle «ne prenait pas la décision de refuser ou d’interrompre le versement d’allocation en se fondant uniquement sur les informations publiées» sur de tels sites.

Pour tirer l’affaire au clair et obtenir une restitution des allocations, l’avocat de la jeune femme a demandé un nouvel examen médical de la jeune femme. Plusieurs milliers de dollars sont en jeu, indique le site la CBC. Une question reste toutefois sans réponse. Nathalie Blanchard se demande ainsi comment les photos de ses vacances ou de son anniversaire sont parvenues jusqu’à son assureur, alors que son profil sur Facebook est selon elle verrouillé et que seules les personnes de son choix peuvent dès lors voir ses messages.

Source : Le Figaro.fr

Entreprise Facebook, Réseaux sociaux, Vie privée

Présentation de l’éditeur

Une seule entreprise échappe à la crise et connaît la croissance la plus spectaculaire à ce jour depuis sa création : Google. Ce développement repose sur une approche radicalement nouvelle, une méthode unique. Que ferait Google si elle appliquait cette méthode à d’autres secteurs d’activité ? Médias, restauration, énergie, automobile, télécoms, immobilier, banque, assurance… Que seraient un Google café, une Google mobile, un Cola Google, Air Google ou encore un hôpital ou une université Google ? Jeff Jarvis, fondateur d’Enterfainment Weekly et animateur de buzzmachine.com, décrypte dans ce livre les singulières  » lois de Google  » pour en extraire des principes de management et de comportements inédits. Ce livre est à la fois un manuel de survie et un manifeste pour l’innovation. Il nous oblige à repenser entièrement nos activités, nos conceptions de l’entreprise, nos métiers.

Très amusant et très intéressant…

Innovateur Google, Innovateur, Media, Mobile

ReadWriteWeb a récemment publié une sorte de guide (utile) des tendances du web aujourd’hui. Frank Pisani détaille « les 5 tendances qui comptent sur le web :

• Données structurées ou web sémantique: le web est maintenant composé de données plus que de documents . La capacité de les traiter massivement donne lieu à plus d’intelligence.
• Temps réel: cette nouvelle forme de communication immédiate et publique est associée à un graphe social et “un modèle implicite de fédération”.
• Personnalisation: il ne s’agit plus vraiment de choisir les couleurs d’une page. Ce qui compte aujourd’hui c’est la mise en place de filtres et de recommandations , les services qui permettent de recevoir et de trouver ce qu’on veut.
• Web mobile / réalité augmentée: sa croissance phénoménale impose le web mobile comme une des tendances les plus lourdes . La réalité augmentée est la capacité d’ajouter des couches d’informations pour rendre plus intelligible et utilisable le monde dans lequel nous nous déplaçons.
• Internet des objets: c’est celui des objets connectés au net et donc capables d’interagir. Parmi les technologies constitutives, les puces RFID (radio frequency identification), les capteurs et les smartphones. »

Ce qui est très impressionnant pour les entreprises, c’est la déstructuration des repères traditionnels : rapport à l’information, rapport au temps, rapport aux autres, rapport aux objets… Il nous semble qu’un énorme travail reste devant nous pour accepter et intégrer ces changements majeurs !

Source : http://pisani.blog.lemonde.fr/

Entreprise, Internet, Société Analogie, information, Numérique, Réseaux sociaux