(…) Twitter is now hosting over 7 million unique users every month, which is a more than 1000 percent increase from a year ago. This high level of user growth has been accompanied by a skyrocketing company valuation, which is currently estimated at over 1 billion USD. However, these increases in use and valuation have not been correlated with a large increase in revenue. (…)

Twitter recently took a step in this direction. They announced that they have developed a multi-stage plan to allow companies to pay for Tweets (messages) that will be prominently displayed within users’ messages. (…) Advertisers will purchase keywords, somewhat similar to how Google sells search-related ads. Twitter will only display one sponsored tweet in user’s search results, and the advertisement will have to be a normal tweet that the advertiser previously tweeted on the system. (…)

Another risk with micro-blog search advertising is that many people searching for information on Twitter are not likely looking to purchase something. (…) Twitter will use a different pay model than Google’s pay-per-click model, since the aim of these advertisements will often be different than with general search engine ads. In the beginning, advertisers will pay per thousand people that view a promoted tweet. However, as Twitter builds up more data about the impact of different tweets, they will shift to a model of pay-for- »resonance ». Resonance will be a mix of how often individuals reply to tweets, how often they click on advertisers’ profiles, and how often they re-tweet a message. Only sponsored tweets with minimum levels of resonance will continue to appear. Others will be dropped, and advertisers will have to create a higher-impact tweet if they want to continue to appear in users’ message streams.

Société, Technologies Business Model, Micro-Blogging, Twitter

Un papier très intéressant sur les enjeux de l’information sur Internet par F. Pisani.

« Cinq défis me semblent particulièrement importants. Ils impliquent, au moins, un changement d’échelle par rapport à ce qui passait “hier”.

• La participation massive des non professionnels, comme témoins et comme analystes. Ils sont maintenant partie intégrante de toute l’information utile et utilisée.
• La couverture en temps réel. Elle accroît l’exigence de “vitesse” (qui a ses origines dans la compétition économique entre les médias).
• L’excès d’information (je préfère la notion de “déséquilibre informationnel”) et le fait qu’il est presque aussi difficile de trouver une information publique de qualité que de révéler ce qui est vraiment secret et important.
• Les nouvelles formes de manipulation et de contrôle par les puissants qui peuvent, comme tout le monde, avoir recours aux TIC (voir dans ce sens mon récent billet sur les difficultés de la démocratisation par le web ).
• La possibilité de transparence (grâce aux liens hypertextuels entre autres) dont David Weinberger nous invite à la concevoir comme la “nouvelle objectivité” . »

Source : http://pisani.blog.lemonde.fr/2010/03/22/faut-il-une-ethique-de-linformation-participative/

Internet, Société Google, Réseaux sociaux, Smartphone, Twitter

Entreprise, Internet, Technologies Twitter

All you doubting Thomases can shut up now: Lifecasting/social net Twitter really does work as a marketing tool, as confirmed by PC retail leviathan Dell.

Dell started Tweeting about two years ago, when the system was pretty new. They don’t get into how exactly they traced sales directly back to Tweets, but they’re committed to the correlation. So given what they say are $6.5 million in Twitter-driven sales, the company’s yearly return from Tweets is around $3.25 million. Dell also notes that its follower list has risen 23% in the last three months alone–which will likely correspond to a hefty skew in the number of PC units sold this year. Dell’s Tweets also reach followers in 12 countries, and sales are happening in places that might be a surprise: $800,000 in sales over the last eight months alone came from Brazil.

Surprise?

Non classé Twitter

Seven Examples of Twitter Innovation:

1. City of San Francisco 311 program
   People can send direct messages to sf311, where customer service representatives are available 24/7. This program is for non-emergency reports of city things like: trash removal, abandoned vehicles, potholes, etc.Check it out.
2. Twitter for Customer Service
   Dell Computer and Southwest Airlines are just two companies on the list that use Twitter for customer service, by scanning the “Twittersphere” for complaints, general discussions/comments or issues and addressing them directly.
   Zappos.com, known for its superior service, is using Twitter for customer service, marketing, contests and general brand recognition. I heart Zappos!
3. Emergency Preparedness and Response
   The CDC and Red Cross are both using Twitter so that people can report and stay up-to-date on emergencies.
   
4. Breaking News, Twitter-style
   Breaking Tweets is a dynamic news site is based on information and photos shared via Twitter.
5. Q&A
   More and more, people and organizations are using twitter to either ask questions or have folks write in with specific topics or questions to be discussed on blogs, podcasts – or in-person at events. I listen to several podcasts where the producers ask their audience to tweet questions which are then discussed on “air”. This technique is also used during live events that are being streamed online where remote attendees can tweet questions.
6. Tweetups
   Tweetups are becoming more and more popular – essentially these are local, spontaneous, in-person “meetups” for for Twitter users.
7. Sharing links, documents, music & videoMost organizations are using twitter to communicate, share and connect content.
   Photos: 2 tools - TwitPic, Pikchur
   Music: Mashable.com’s list of 10 ways to share music on Twitter
   Video: Sharing video using Twitc

Source : http://susancato.com/2009/06/05/seven-examples-twitter-innovation/

Technologies Customer, Twitter

Free” is not the miraculous new model Chris Anderson hyperventilates about in his book. “Free” is a tool with which to achieve something else to be capitalized upon. With free distribution of a product, you buy an audience in an unparalleled fashion, you buy the ability to build a great brand. And, if your product is good, you buy loyalty and value. It is a complex and uncertain process, especially in these difficult economic times. But unless, your overall strategy includes a way to monetize these assets to the full extent of their reach, free is pointless. Free is merely a part of a process. Not an end in itself. Transnets Tumblelog

Internet Free, Twitter

La Banque d’affaires Morgan Stanley demande à un de ses jeunes stagiaires de 15 ans dans la City de faire un rapport sur la perception des medias par les jeunes.

Quelques idées de Matthew – qui nous font un peu vieillir :
- Les adolescents n’ont jamais acheté de CD
- Les adolescents n’aiment plus la radio et ses animateurs assomants
- Les jeux sur PC vont disparaitre (remplacés par les consoles)
- « Je ne veux pas de trucs avec des cables »
- « Je ne me sers de mon portable que pour les SMS »
- Les jeunes n’utilisent pas Twitter »

D’après Courrier International, « En quelques semaines, le célèbre quotidien économique Financial Times a consacré pas moins de six articles au jeune Matthew. Dans son étude, l’adolescent prétendait notamment que les jeunes de son âge n’utilisaient pas Twitter, une assertion qui a laissé perplexes les spécialistes du marketing. Nielsen, célèbre société d’études, a pu vérifier dans un sondage que Matthew avait raison : aux Etats-Unis, seuls 16 % des utilisateurs de Twitter ont moins de 25 ans.
«Twitter mange du crédit et les copains préfèrent s’écrire des textos…» a écrit Matthew.

Etonnant comme un jeune de 15 ans peut « innover » par ses idées, son bon sens et enfoncer des préjugés solidement ancrés…

Innovateur SMS, Twitter

Beaucoup de discussions sur la toile sur l’intérêt de Twitter ou pas. Francis Pisani tape du point sur la table :

«  Petite colère contre ceux qui dénigrent Twitter (à tort) : pour une fois elle n’est pas de moi mais de Danah Boyd. Elle s’en prend à l’info que vous avez tous vue selon laquelle 40% des tweets sont du bavardage sans intérêt (du bruit disent les gens qui savent) et moins de 4% des news, de l’actu, de l’info. [...] Le principal intérêt de Twitter est sa fonction sociale, celle qui permet de savoir ce que font, sentent et pensent les gens qui nous important, de maintenir ce qu’elle appelle la “conscience (awareness) sociale périphérique”.

3 commentaires:

* Journalistes et médias peuvent aussi s’en servir pour assurer la couverture de certains évènements en presque temps réel, quelque chose qui n’était possible avant que par l’intermédiaire des professionnels de la radio et de la télévision.

* Danah Boyd a raison de souligner que la dimension sociale est plus importante que celle qui consiste à informer. C’est comme pour les blogs, dit-elle… encore à juste titre. »

* 4% de news sur un tel trafic cela peut-être énorme, utile et intéressant. Surtout si cela vient de partout dans le monde et, ne serait-ce qu’en partie, de témoins directs.

Encore une fois, si une innovation est utilisée sur le web, c’est parce que les utilisateurs la trouvent utile et qu’elle correspond à un besoin – ici de savoir ce que les autres sont en train de faire.
On voit bien chez les jeunes qu’une bonne partie des sms servaient ce but : « T ou? » ; « tu fé koi? ». Donc, il est logique que Twitter capte cette fonction.
On perd beaucoup de temps à vouloir en faire un outil d’information, même si Twitter est devenu un média de fait…

Source : Transnet

Société, Technologies Media, Twitter

“Le géant de l’internet Google, promoteur le plus en pointe de l’informatique dématérialisée, est mis en cause depuis que le site de micro-blogs Twitter, client de ses applications pour entreprises, a retrouvé toute sa stratégie divulguée sur internet.

L’affaire, qui met en émoi la Silicon Valley, a été révélée par le co-fondateur du site Biz Stone avec un message au titre humoristique sur le blog de sa société: "Twitter, encore plus ouvert que nous ne le souhaitions". Un blogueur français, Korben, et le site spécialisé TechCrunch ont eu accès à des centaines de documents, et toute la stratégie de Twitter, telle qu’elle se présentait en février du moins, s’est retrouvée divulguée.

Biz Stone a eu beau dédouaner Google – "Cette attaque n’avait rien à voir avec une vulnérabilité des applications Google, que nous continuons d’utiliser" – l’affaire a suscité des doutes. Suspicions d’autant plus gênantes pour Google que celui-ci multiplie les initiatives pour pénétrer le marché des entreprises. L’informatique dématérialisée ("cloud computing"), qui consiste pour une entreprise à utiliser la puissance de calcul et de stockage disponible sur l’internet pour réduire ses dépenses en matériels informatiques, est le nouvel enjeu de la guerre que se livrent Google et les groupe de hautes technologies.”

Un peu inquiétant de donner tout son contenu à Google, pour le retrouver en ligne, non ?

Source : Les Echos.fr

Entreprise, Outil, Société, Technologies Cloud Computing, Google, Silicon Valley, Twitter

Francis Pisani nous surprend une fois de plus par son analyse décalée des phénomènes Facebook, Twitter & co.

« Le phénomène ne concerne pas que les jeunes. Aujourd’hui, le nombre d’aînés croît plus vite que les autres tranches d’âge sur Facebook. Et sur Twitter, les plus actifs ont entre 35 et 49 ans.

Contrairement à ce que l’on aurait tendance à penser, il ne s’agit peut être pas de créer des communautés mais de fournir des outils permettant aux gens de communiquer et de s’organiser. C’est en tous cas ce qu’explique Jeff Jarvis dans son livre What Would Google Do ? »

Je trouve intéressant de questionner le fond du problème, et d’essayer de comprendre vraiment ce qui se cache derrière le succès de ces innovations. Qu’en pensez-vous ?

Internet Facebook, Réseaux sociaux, Twitter